Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Praxis TriNova. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten – insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten – hat für uns höchste Priorität. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und im Rahmen unserer therapeutischen Tätigkeit.

1. Verantwortlicher

Praxis TriNova
Inhaber: Marc-André Schopf
Taunusstraße 3
64850 Schaafheim

📞 Tel.: 06073 – 6087966
✉️ E-Mail: kontakt@praxis-trinova.de

2. Hosting & Auftragsverarbeitung

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (Webhoster) betrieben. Dieser verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach unserer Weisung und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Zeitstempel, Browserdaten, Server-Logfiles

Der Einsatz eines Hosters erfolgt im berechtigten Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten)

Als Physiotherapeut und Heilpraktiker verarbeiten wir Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 DSGVO. Diese Daten unterliegen einem besonderen gesetzlichen Schutz. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich:

• zur Durchführung therapeutischer Behandlungen (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO)
• zur medizinischen Dokumentation nach § 630f BGB
• zur Abrechnung gegenüber gesetzlichen und privaten Kostenträgern
• auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)

4. Schweigepflicht

Als Physiotherapeut und Heilpraktiker unterliege ich der gesetzlichen Schweigepflicht gemäß § 203 StGB. Ihre Gesundheitsdaten werden streng vertraulich behandelt und nur weitergegeben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich einwilligen.

5. Erhebung personenbezogener Daten beim Website-Besuch

Beim Aufrufen unserer Website erhebt und speichert der Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL.

Diese Verarbeitung dient der Sicherheit und Stabilität der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Kontaktaufnahme über E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsdaten).

Die Übertragung der Daten erfolgt verschlüsselt.

7. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Beim ersten Besuch erfolgt eine Einwilligungsabfrage (Cookie-Opt-In). Je nach Einstellung können folgende Cookies eingesetzt werden:

• technisch notwendige Cookies (ohne Einwilligung)
• optionale Cookies externer Dienste (Google Maps) – nur nach Zustimmung

8. Einsatz von Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps zur Darstellung unseres Standortes. Dieser Dienst wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Overlay zugestimmt haben.

Hinweis: Durch Aktivierung können personenbezogene Daten an Google übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Weitergabe von Daten

Daten werden nur weitergegeben, wenn:

• eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• eine Abrechnung mit Kostenträgern erforderlich ist,
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch

11. Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es gesetzlich notwendig ist.

• Patientendokumentation: 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung (§ 630f BGB).
• Heilpraktikerunterlagen: 10 Jahre (Heilpraktikergesetz, Berufsordnung).
• Abrechnungsdaten: 6–10 Jahre (§ 147 AO).
• Kontaktanfragen: bis zu 6 Monate nach Abschluss.
• Server-Logfiles: 7–14 Tage.
• Cookies: abhängig vom Cookie-Typ.

12. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen dies an „https://“ in der Browserzeile.

14. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Seiten, für deren Inhalt wir keine Haftung übernehmen können.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn gesetzliche Änderungen dies erfordern.

16. Meta Ads

I. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Meta Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen auf den Plattformen des Meta Konzern (Facebook, Facebook Messenger und Instagram) durch zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Meta vorhandenen Nutzerdaten (z.B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.

II. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

III. Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck dieser Verarbeitung ist es uns die Durchführung von Werbemaßnahmen zu ermöglichen.

IV. Dauer der Speicherung

Die personenbezogenen Daten werden solange aufbewahrt, wie sie zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich sind. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind.

V. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Wir erheben keine Daten, ohne dass Sie eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitergabe von Daten und Auftragsverarbeiter

Meta - Für diverse Funktionen, wie in dieser Datenschutzerklärung oder unserer Cookie Policy beschrieben nutzen wir die Dienste der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland - https://www.facebook.com/privacy/policy

17. Bereitstellung des Onlineangebotes

Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes setzen wir einen externen Dienstleister ein: Perspective Software GmbH, Mailbox 659770, D-96035 Bamberg (im Folgenden „Perspective“). Perspective selbst speichert Ihre Daten ausschließlich auf europäischen Servern. Allerdings besteht die Möglichkeit, dass Ihre Daten für Einrichtungen in den Vereinigten Staaten von Amerika zugänglich sind, da Perspective Unterverarbeiter mit Sitz in den USA einsetzt. Seit Juli 2023 gilt das durch die EU Kommission beschlossene EU-US Data Privacy Framework (DPF) als Rechtsgrundlage für diese potenziellen Übermittlungen. Perspective’s Unterverarbeiter, verpflichten sich damit zu einem hohen Datenschutzniveau. Trotzdem besteht weiterhin das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden könnten. Daher bietet Perspective bei solchen Datenübermittlungen in die Vereinigten Staaten zusätzliche Maßnahmen und Garantien gemäß den Anforderungen der DSGVO, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln zwischen Perspective und den Unterverarbeitern.

I. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Perspective verarbeitet für uns Ihre Daten, damit wir Ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen können. Zu diesem Zweck wird Perspective Ihre IP-Adresse automatisch übermittelt, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an Ihrem Browser oder dein Endgerät zu übermitteln.

Folgende Daten können erhoben werden:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Das Betriebssystem Ihres Computers
• Der Internet-Service-Provider den Sie nutzen
• Die IP-Adresse Ihres Endgeräts
• Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf den Funnel
• Websites, von denen Sie auf unsere Internetseite kamen („Referrer“)

II. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Perspective speichert die unter I. genannten Daten in sog. Logfiles (Protokolldateien). Dies erfolgt zur Sicherstellung

• der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• der Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist darüber hinaus notwendig, um eine Auslieferung der Website an deinen Rechner zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse Ihres Computers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist damit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

III. Dauer der Verarbeitung

Die von Perspective verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind:

• Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
• Im Falle der Speicherung der IP-Adresse in Logfiles ist dies nach spätestens 7 Tagen der Fall.

IV. Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen bei Verstößen gegen die DSGVO ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Weil die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegst, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Da die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles für den Betrieb unserer Internetseite zwingend erforderlich ist, dürfte zumeist keine Widerspruchsmöglichkeit für Sie bestehen.

Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreitest, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Für die Bereitstellung von Kontakt-, Anfrage- oder Bewerbungsformularen setzen wir einen externen Dienstleister ein: Perspective Software GmbH, Mailbox 659770, D-96035 Bamberg (im Folgenden „Perspective“). Perspective selbst speichert Ihre Daten ausschließlich auf europäischen Servern. Allerdings besteht die Möglichkeit, dass Ihre Daten für Einrichtungen in den Vereinigten Staaten von Amerika zugänglich sind, da Perspective Unterverarbeiter mit Sitz in den USA einsetzt. Seit Juli 2023 gilt das durch die EU Kommission beschlossene EU-US Data Privacy Framework (DPF) als Rechtsgrundlage für diese potenziellen Übermittlungen. Perspective’s Unterverarbeiter, verpflichten sich damit zu einem hohen Datenschutzniveau. Trotzdem besteht weiterhin das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden könnten. Daher bietet Perspective bei solchen Datenübermittlungen in die Vereinigten Staaten zusätzliche Maßnahmen und Garantien gemäß den Anforderungen der DSGVO, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln zwischen Perspective und den Unterverarbeitern.

I. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei der Nutzung der Kontakt-, Anfrage- oder Bewerbungsformularen von Perspective werden folgende Daten an die Server von Perspective übermittelt:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen Sie auf unsere Internetseite kamen („Referrer“)
• Kontextinformationen (z.B. Buttonklicks auf den Seiten, getroffene Auswahlen auf den Seiten)
• Inhalte aller ausgefüllten Textfelder (bspw. Kontaktdaten, wie Ihr Name oder Ihre Anschrift, oder andere personenbezogene Daten, abhängig von der im konkreten Textfeld abgebildeten Fragestellung)
• Von Ihnen hochgeladene Dateien

II. Zweck Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Der Zweck dieser Datenverarbeitung ist es, die von Ihnen aufgenommene Kommunikation zu gewährleisten.

Die Verarbeitung Ihrer Daten aus Kontakt- bzw. Anfrage- oder Bewerbungsformularen erfolgt somit zunächst aufgrund Ihrer Einwilligung. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Erfolgt über ein Anfrageformular eine Vertragsanbahnung, ist Rechtsgrundlage zudem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten in einem Bewerbungsformular kann neben Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO auch Art. 88 DSGVO i.V.m. 26 BDSG sein.

III. Dauer der Verarbeitung

Deine personenbezogenen Daten werden solange aufbewahrt, wie sie zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich sind, bzw. bis Sie ihre Einwilligung widerrufen. Ausgenommen von diesem Grundsatz sind solche Daten, die Perspective aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren muss. Dazu gehören z.B. die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Diese Aufbewahrungsfristen betragen – derzeit – bis zu zehn Jahre. Für Bewerbungsdaten gilt, dass sofern kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommt, werden Ihre Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung ausrücklich zugestimmt.

IV. Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen bei Verstößen gegen die DSGVO ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit durch formlose Mitteilung an uns (etwa per E-Mail) widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigsen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

18. Gewinnspiel / Eröffnungsaktion

I. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Im Rahmen unserer Eröffnungsaktion („Gewinnspiel“) erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, um die Teilnahme am Gewinnspiel zu ermöglichen und die Gewinner zu ermitteln.

Folgende Daten werden verarbeitet:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

II. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zur:

• Durchführung des Gewinnspiels
• Ermittlung der Gewinner
• Benachrichtigung der Gewinner per E-Mail oder Telefon

Eine darüberhinausgehende Nutzung der Daten erfolgt nur, sofern Sie hierfür ausdrücklich eingewilligt haben.

III. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Teilnahmeformular erteilen.

IV. Speicherdauer

Die im Rahmen des Gewinnspiels erhobenen Daten werden nach Abschluss des Gewinnspiels und vollständiger Abwicklung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie einer weiteren Nutzung (z.B. für Informations- und Angebots-E-Mails) ausdrücklich zugestimmt haben.

V. Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

VI. Betroffenenrechte

Ihnen stehen die in dieser Datenschutzerklärung unter „Ihre Rechte“ genannten Rechte zu. Hierzu zählen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Stand: Februar 2026